SAUDARA PENGARANG
Dalam era digital masa kini, teknologi telah menjadi komponen penting dalam kehidupan seharian. Perubahan teknologi terutamanya penggunaan alat digital tidak dapat dipisahkan daripada gaya hidup masyarakat. Daripada telefon pintar kepada jam tangan pintar, gajet menawarkan pelbagai kemudahan, hiburan dan ketersambungan. Bagi golongan warga emas, tren penggunaan gajet mendatangkan kebaikan di samping keburukan. Gajet baik untuk tujuan perhubungan, tetapi ia juga boleh menyebabkan rasa pengasingan sosial dalam kalangan mereka.
Gajet, terutamanya telefon pintar, media sosial dan alat bantuan berkuasa kecerdasan buatan (AI) telah mengubah cara warga emas berkomunikasi. Terdapat banyak aplikasi berbentuk panggilan video, mesej dan jaringan sosial yang membolehkan mereka berhubung dengan orang tersayang tanpa perlu keluar rumah. Namun, tanpa disedari, peningkatan penggunaan gajet ini boleh menyumbang kepada pengurangan interaksi bersemuka, sekali gus menyebabkan pemisahan sosial dan emosi dalam kalangan warga emas.
"Anak dan cucu saya menghantar mesej hampir setiap hari, tapi mereka jarang melawat saya sekarang. Kadang-kadang saya rasa macam hanya nama atas skrin telefon pintar," kata Maimunah, 90, seorang suri rumah dari Kuala Lumpur.
"Sedih. Budak-budak sekarang ucap Selamat Hari Raya dan minta maaf pun guna telefon sahaja. Salam tangan kita pun tidak. Kita rindu juga nak tatap rupa anak cucu. Tapi inilah hakikat perubahan zaman," kata Selamat, 86, dari Melaka.
"Saya duduk seorang di kampung. Dah lama jugalah. Anak-anak semua jauh di Kuala Lumpur, Johor Bahru dan Pulau Pinang. Walaupun mereka selalu telefon, saya rasa rindu. Dah lama mereka tak balik. Aidilfitri nanti mungkin balik," kata Habibah, 88, dari Negeri Sembilan.
Kebergantungan terhadap interaksi digital yang semakin meningkat berbanding lawatan bersemuka menimbulkan kebimbangan mengenai keperluan emosi warga emas terutama menjelang bulan Syawal. Adakah mereka akan berasa lebih dihargai dan dihormati?
Gajet Penyebab Pemisahan?
Walaupun gajet mempunyai banyak kebaikan, kebergantungan berlebihan terhadap teknologi boleh merenggangkan warga emas daripada menikmati pengalaman sosial dunia sebenar. Ini disebabkan oleh beberapa faktor:
- Pengurangan interaksi bersemuka – Individu berusia ini lebih cenderung menggunakan panggilan video atau mesej berbanding bertemu secara fizikal, sekali gus melemahkan hubungan peribadi.
- Kebergantungan melampau kepada rakan digital – Penggunaan pembantu AI seperti Alexa dan Google Assistant memberi rasa berteman tetapi turut mengurangkan keinginan mereka untuk berinteraksi secara bersemuka.
- Keutamaan hiburan dalam talian – Platform digital seperti YouTube dan Netflix menghiburkan warga emas tetapi boleh mengurangkan semangat mereka untuk menyertai aktiviti sosial dan riadah.
- Kekecewaan akibat teknologi – Segelintir warga emas berasa terpinggir apabila mereka menghadapi kesukaran menggunakan teknologi, lalu menarik diri daripada berkomunikasi secara digital.
- Lawatan keluarga yang semakin berkurangan – Ahli keluarga yang lebih muda mengandaikan panggilan video atau mesej sudah memadai untuk mengekalkan hubungan, menyebabkan lawatan bersemuka semakin berkurangan.
Solusi
Ada beberapa cara untuk memastikan gajet dapat memperbaiki dan bukannya menggantikan, hubungan bersemuka sesama manusia, lebih-lebih lagi dengan ketibaan bulan Syawal.
✅ Galakkan keseimbangan antara interaksi digital dan kehidupan sebenar. Keluarga harus menjadualkan lawatan fizikal secara berkala dan tidak hanya bergantung kepada komunikasi digital. Individu warga emas boleh digalakkan menyertai acara komuniti, kelab warga emas dan aktiviti luar bagi mengekalkan penglibatan sosial.
✅ Gunakan gajet untuk mengukuhkan, bukan menggantikan, ikatan sesama manusia. Galakkan warga emas menggunakan gajet sebagai alat untuk mengatur pertemuan di dunia sebenar, bukan sekadar interaksi maya. Contohnya, menggunakan Peta Google untuk perjalanan atau aplikasi acara untuk menyertai perhimpunan sosial.
✅ Ajar generasi muda mengenai keperluan warga emas. Ahli keluarga perlu sedar bahawa interaksi digital bukanlah pengganti hubungan emosi dan fizikal. Menggalakkan tradisi keluarga seperti perhimpunan pada Hari Raya, hujung minggu atau aktiviti bersama dapat memastikan hubungan kekeluargaan lebih erat.
✅ Permudah alat digital untuk warga emas. Menyediakan peranti mesra pengguna dengan skrin yang lebih besar, pembantu suara dan navigasi yang mudah boleh membantu mengurangkan kekecewaan mereka. Bengkel literasi digital juga boleh diperkenalkan bagi membantu warga emas menggunakan teknologi dengan lebih berkesan.
Teknologi harus berfungsi sebagai jambatan, bukan penghalang antara generasi. Dengan menggalakkan keseimbangan yang sihat antara penglibatan digital dan sosialisasi fizikal, gajet boleh digunakan untuk memperkayakan kehidupan warga emas, bukannya mengasingkan mereka.
Lagipun, walaupun mesej teks boleh mencerahkan hari, tiada apa yang dapat menggantikan kemesraan perbualan sebenar dan pelukan yang mesra. Semoga hari-hari mendatang bagi warga emas lebih bererti terutama menjelang Syawal yang bahagia.
Prof. Dr. Noor Ismawati Jaafar
Profesor di Jabatan Sains Pemutusan
Fakulti Perniagaan dan Ekonomi
Universiti Malaya
Emel: