Apabila AI mengubah dunia kerja, apa nasib anak muda

SAUDARA PENGARANG

Bayangkan seorang anak muda pulang selepas menghadiri temu duga. Ibunya bertanya, “Macam mana tadi?” “Belum tahu lagi, mak,” jawabnya perlahan. Dia membuka komputer dan mencari kekosongan lain.

Di sebelahnya terletak sijil ijazah yang pernah diraikan seluruh keluarga. Pada hari konvokesyen, mereka membawa pulang harapan bahawa selepas ini, kehidupan akan menjadi sedikit lebih baik.

Namun, perjalanan selepas tamat belajar tidak semestinya mudah. Ada yang masih mencari pekerjaan. Ada yang menerima tugas di luar bidang pengajian. Ada pula bekerja sementara kerana sewa bilik, pinjaman pendidikan dan belanja harian tidak boleh menunggu.

Kini, kecerdasan buatan (AI) menambah persoalan tentang masa depan mereka. Apabila teknologi boleh membantu menyelesaikan pelbagai tugas, bagaimana anak muda mahu mendapatkan pekerjaan, membina pengalaman dan memperoleh pendapatan yang mencukupi?

Pendidikan Pelaburan Keluarga

Bagi kebanyakan keluarga, menghantar anak melanjutkan pengajian melibatkan keputusan ekonomi yang besar. Ada ibu bapa menyimpan bertahun-tahun. Ada pelajar bekerja sambilan. Wang yang boleh digunakan untuk keperluan lain diperuntukkan bagi yuran, komputer dan tempat tinggal.

Selain wang, masa juga menjadi sebahagian daripada pelaburan itu. Beberapa tahun digunakan untuk belajar sebelum seseorang memasuki dunia pekerjaan sepenuhnya. Pengorbanan tersebut dibuat dengan harapan pendidikan membuka peluang kehidupan yang lebih baik.

Dalam ekonomi, harapan ini berkait dengan pulangan pendidikan. Dalam bahasa kehidupan, ia bermaksud kemampuan anak membayar komitmen sendiri, membantu keluarga dan mempunyai simpanan.

Namun, kelayakan memerlukan peluang pekerjaan yang sesuai untuk menghasilkan pulangan tersebut. Apabila pekerjaan kurang menggunakan pengetahuan dan kemahiran seseorang, sebahagian potensi yang dibangunkan belum dimanfaatkan sepenuhnya.

Pekerjaan di luar bidang pengajian tidak semestinya menjadi masalah jika seseorang masih dapat menggunakan kebolehannya dan membina kemahiran baharu. Cabaran timbul apabila tugas yang dilakukan berterusan tanpa ruang pembelajaran, peningkatan pendapatan atau kemajuan kerjaya.

Setiap pekerjaan mempunyai nilai. Persoalannya ialah sejauh mana pekerjaan itu memberi ruang untuk seseorang berkembang. Bagi keluarga yang berharap anak menjadi generasi pertama untuk hidup lebih selesa, ruang kemajuan tersebut amat bermakna.

AI, Produktiviti dan Gaji

AI boleh membantu perniagaan menyediakan draf dokumen, menyusun maklumat dan menjawab pertanyaan asas pelanggan. Dengan semakan yang betul, teknologi ini boleh menjimatkan masa dan meningkatkan produktiviti.

Produktiviti bermaksud kemampuan menghasilkan lebih banyak atau hasil yang lebih baik menggunakan sumber yang ada.

Bayangkan sebuah kedai kecil dapat mengurus pesanan dengan lebih teratur. Kesilapan berkurang, pelanggan menerima layanan lebih cepat dan pekerja mempunyai masa untuk menyelesaikan masalah yang memerlukan perhatian manusia.

Penjimatan itu boleh membantu perniagaan berkembang. Namun, peningkatan produktiviti tidak secara automatik menaikkan gaji. Manfaat kepada pekerja bergantung pada prestasi perniagaan, permintaan terhadap kemahiran mereka dan keputusan majikan.

Oleh itu, penggunaan AI wajar disertai latihan serta laluan kemajuan. Apabila pekerja mampu memikul tanggungjawab lebih besar, sumbangan mereka perlu dinilai sewajarnya.

Anak muda juga perlu memahami bahawa kemahiran menggunakan AI melibatkan lebih daripada menghasilkan jawapan dengan cepat. Mereka perlu menyemak ketepatan maklumat, menjaga kerahsiaan dan menilai sama ada cadangan teknologi sesuai dengan keadaan sebenar.

Keupayaan berfikir, berkomunikasi dan memahami keperluan pelanggan terus mempunyai nilai ekonomi. Kemahiran inilah yang membantu seseorang menggunakan teknologi untuk menghasilkan kerja yang berguna.

Pengalaman Pertama Masih Penting

Tugasan asas sering menjadi tempat pekerja baharu belajar. Melalui tugas tersebut, mereka memahami proses kerja, mengenali kesilapan dan membina keyakinan.

Jika semakin banyak tugas asas dibantu AI, majikan perlu memikirkan cara lain untuk membina pengalaman pekerja muda. Bimbingan daripada pekerja berpengalaman, latihan praktikal dan peluang menyelesaikan masalah sebenar boleh membantu.

Sebagai contoh, pekerja baharu boleh diminta menilai draf yang dihasilkan AI, mengenal pasti maklumat yang kurang tepat dan mencadangkan penambahbaikan. Mereka belajar menggunakan teknologi sambil membina pertimbangan sendiri.

Peluang pertama ini penting kerana pengalaman biasanya menjadi syarat untuk mendapatkan pekerjaan seterusnya. Tanpa ruang bermula, anak muda sukar membuktikan kebolehan mereka.

Daripada Gaji kepada Ekonomi Setempat

Pendapatan seorang anak muda tidak berhenti pada dirinya sahaja. Sebahagian digunakan untuk membeli makanan, membayar sewa, menaiki pengangkutan dan membantu ibu bapa. Perbelanjaan itu menjadi pendapatan kepada peniaga, pemilik kediaman dan penyedia perkhidmatan.

Apabila ramai pekerja mempunyai pendapatan yang lebih stabil, perniagaan setempat mendapat pelanggan yang lebih mampu berbelanja. Perniagaan yang berkembang pula berpotensi menyediakan peluang pekerjaan.

Sebaliknya, apabila pendapatan terlalu sempit, pembelian ditangguhkan dan perbelanjaan dikurangkan. Kesukaran kewangan keluarga boleh turut mempengaruhi kegiatan ekonomi di sekelilingnya.

Namun, jumlah gaji sahaja tidak menceritakan seluruh keadaan. Kuasa beli bergantung pada harga barang dan perkhidmatan. Jika pendapatan bertambah tetapi kos keperluan meningkat lebih cepat, ruang kewangan boleh terus mengecil.

Sebab itulah pekerjaan berkualiti perlu menyediakan peluang pendapatan yang munasabah, kestabilan dan perkembangan kemahiran.

Manfaat pertumbuhan ekonomi lebih mudah dirasai apabila keluarga mempunyai ruang memenuhi keperluan serta menghadapi perbelanjaan yang tidak dijangka.

Peluang yang Boleh Dicapai Bersama

Tidak semua anak muda bermula dalam keadaan yang sama. Ada yang mempunyai komputer, internet dan kenalan yang membantu mereka mencari peluang. Ada pula yang berkongsi peranti atau tinggal jauh daripada pusat latihan.

Perbezaan ini boleh mempengaruhi peluang menguasai teknologi dan memasuki dunia kerja. Oleh itu, kursus berpatutan, kemudahan digital dan bimbingan yang mudah diperoleh amat membantu.

Perpustakaan, pusat latihan dan institusi pendidikan boleh menyediakan ruang untuk anak muda serta peniaga kecil mempelajari penggunaan teknologi mengikut keperluan mereka.

Peluang belajar juga perlu sesuai dengan keadaan peserta. Kursus pada waktu yang fleksibel, misalnya, boleh membantu mereka yang sudah bekerja atau mempunyai tanggungjawab keluarga.

Pada masa yang sama, latihan perlu mengambil kira keperluan majikan supaya peserta dapat menghubungkan pembelajaran dengan peluang pekerjaan yang tersedia.
Apabila lebih ramai dapat belajar dan menggunakan kemahiran tersebut, manfaat AI boleh dirasai dengan lebih luas dalam masyarakat.

Memberi Peluang untuk Belajar dan Bermula

Persediaan menghadapi AI memerlukan usaha bersama. Institusi pendidikan boleh membawa masalah sebenar ke dalam pembelajaran. Pelajar boleh membantu peniaga menyusun rekod, menilai kos atau memperbaiki perkhidmatan. Mereka belajar bahawa ilmu mempunyai nilai apabila digunakan untuk memenuhi keperluan masyarakat.

Majikan pula boleh menyediakan bimbingan dan pengalaman pertama. Dasar pendidikan, latihan dan pembangunan industri perlu saling menyokong supaya kemahiran yang dibina mempunyai tempat dalam ekonomi.

Keluarga boleh membantu dengan mendengar tanpa terlalu cepat membandingkan. Kadangkala, pertanyaan “Apa yang boleh kami bantu?” memberi kekuatan kepada seseorang yang masih mencari arah.

Anak muda yang pulang daripada temu duga tadi mungkin belum membawa berita gembira. Namun, dia masih mencuba kerana mahu berdikari dan membalas pengorbanan keluarganya.

Di sebalik istilah produktiviti dan pertumbuhan ekonomi, ada harapan yang sederhana: mendapat peluang bekerja, membayar keperluan dan menyimpan sedikit untuk masa depan. Harapan itulah yang perlu mendapat tempat apabila kita membina ekonomi dalam era AI.

Artikel ini merupakan pandangan peribadi penulis dan tidak semestinya mewakili pandangan mahu pun pendirian rasmi RTM.

Dr. Zaharah Zainal Abidin
Pensyarah Kanan (Ekonomi)
Fakulti Perniagaan & Komunikasi
Universiti Malaysia Perlis (UniMAP)
E-mel: zaharah@unimap.edu.my