Hari Pekerja: Menyemai Itqān dan Ahsanu ‘Amala dalam ekosistem kerja moden

SAUDARA PENGARANG

Tanggal 1 Mei saban tahun hadir sebagai detik peringatan terhadap nilai keringat manusia dalam membina peradaban. Namun, di sebalik sambutan Hari Pekerja yang sering dihiasi dengan ucapan penghargaan dan statistik produktiviti, tersembunyi satu persoalan yang lebih mendalam, apakah kita benar-benar memahami makna bekerja dalam kerangka nilai, atau sekadar mengulang rutin dalam sistem yang semakin mekanikal?

Dalam dunia yang bergerak pantas, pekerjaan sering diukur melalui angka gaji, output, KPI, dan keuntungan. Namun, manusia bukan mesin yang hanya menghasilkan hasil tanpa jiwa.

Di sinilah konsep itqān dan ahsanu ‘amala menawarkan dimensi yang lebih luhur. Itqān merujuk kepada ketelitian dan kesungguhan dalam melaksanakan tugas, manakala ahsanu ‘amala membawa maksud melakukan pekerjaan dengan sebaik-baiknya, bukan sekadar cukup syarat. Kedua-duanya mengangkat kerja daripada sekadar kewajipan ekonomi kepada ibadah yang bermakna.

Antara Produktiviti dan Makna

Realiti hari ini menunjukkan ramai pekerja terperangkap dalam dilema antara tuntutan produktiviti dan pencarian makna. Dalam keghairahan mengejar prestasi, aspek kualiti dan integriti sering menjadi korban. Pekerjaan dilakukan dengan cepat, tetapi tidak semestinya tepat. Hasil disiapkan, tetapi tidak semestinya bermakna.

Fenomena ini ibarat menanam pokok dengan baja berlebihan, ia mungkin tumbuh dengan cepat, tetapi akarnya rapuh. Begitu juga pekerjaan tanpa nilai itqān, ia mungkin menghasilkan output, tetapi gagal membina kepercayaan dan keberkatan.

Di sinilah pentingnya mengembalikan dimensi spiritual dalam pekerjaan. Dalam tradisi Islam, bekerja bukan sekadar memenuhi keperluan duniawi, tetapi juga manifestasi tanggungjawab sebagai khalifah di muka bumi. Setiap tugas, sekecil mana pun, mempunyai nilai jika dilakukan dengan niat yang benar dan cara yang terbaik.

Krisis Kualiti dalam Budaya Kerja

Salah satu cabaran utama dalam dunia pekerjaan hari ini ialah kemerosotan budaya kualiti. Dalam banyak sektor, kita melihat kecenderungan untuk “asal siap” menggantikan “siap dengan sempurna”. Laporan disediakan sekadar memenuhi tarikh akhir, bukan untuk memberi solusi. Perkhidmatan diberikan sekadar memenuhi prosedur, bukan untuk memenuhi keperluan sebenar pelanggan.

Keadaan ini bukan sekadar isu individu, tetapi mencerminkan krisis sistemik. Apabila organisasi lebih menekankan kuantiti berbanding kualiti, pekerja secara tidak langsung didorong untuk mengabaikan prinsip itqān. Dalam jangka panjang, ini bukan sahaja merosakkan reputasi institusi, tetapi juga menghakis maruah pekerjaan itu sendiri.

Pepatah Melayu menyebut, “ukur baju di badan sendiri”. Namun dalam konteks pekerjaan, kita sering melihat ukuran yang dipaksakan tanpa mengambil kira kemampuan dan nilai. Pekerja dibebani dengan tugas yang banyak, tetapi tidak diberikan ruang untuk melaksanakannya dengan baik. Akhirnya, yang lahir bukan kecemerlangan, tetapi keletihan.

Itqān sebagai Etika Profesional

Konsep itqān seharusnya menjadi asas kepada etika profesional moden. Ia menuntut pekerja untuk melakukan tugas dengan penuh tanggungjawab, ketelitian, dan kejujuran. Dalam dunia yang semakin kompleks, keupayaan untuk bekerja dengan teliti menjadi semakin penting.

Sebagai contoh, dalam sektor kesihatan, kesilapan kecil boleh membawa implikasi besar. Dalam bidang pendidikan, penyampaian yang sambil lewa boleh membentuk generasi yang lemah. Dalam sektor kewangan, kecuaian boleh mengakibatkan kerugian yang besar. Semua ini menunjukkan bahawa itqān bukan sekadar nilai moral, tetapi keperluan praktikal.

Namun, itqān tidak boleh berdiri sendiri tanpa sokongan sistem. Organisasi perlu menyediakan persekitaran yang kondusif, latihan yang mencukupi, beban kerja yang seimbang, dan kepimpinan yang berintegriti. Tanpa ini, tuntutan terhadap itqān hanya akan menjadi slogan tanpa makna.

Ahsanu ‘Amala: Melampaui Kecukupan

Jika itqān menekankan ketelitian, ahsanu ‘amala pula mengajak kita untuk melampaui kecukupan. Ia bukan sekadar melakukan kerja dengan baik, tetapi dengan sebaik-baiknya. Dalam bahasa moden, ia boleh disamakan dengan konsep ‘excellence’

Namun, ahsanu ‘amala bukan sekadar tentang hasil, tetapi juga proses. Ia melibatkan keikhlasan, kesungguhan, dan kesedaran bahawa setiap kerja diperhatikan oleh Tuhan. Dalam konteks ini, pekerja tidak hanya bekerja untuk majikan, tetapi juga untuk memenuhi amanah yang lebih besar.

Metaforanya seperti seorang tukang ukir yang mengukir kayu bukan sekadar untuk dijual, tetapi untuk menghasilkan karya yang indah. Walaupun mungkin tidak semua orang akan melihat setiap ukiran kecil, dia tetap melakukannya dengan penuh teliti kerana itu adalah prinsipnya.

Cabaran Generasi Muda

Generasi muda hari ini memasuki dunia pekerjaan dengan harapan yang tinggi, tetapi sering berdepan realiti yang mencabar. Mereka mahukan makna dalam kerja, tetapi terperangkap dalam sistem yang menekankan hasil segera. Mereka ingin berkualiti, tetapi diburu oleh tekanan masa.

Di sinilah pentingnya bimbingan nilai. Generasi muda perlu difahamkan bahawa kecemerlangan tidak datang secara segera, tetapi melalui proses yang konsisten. Itqān dan ahsanu ‘amala bukan sekadar teori, tetapi amalan yang perlu dibina dari awal.

Bidalan Melayu menyebut, “melentur buluh biarlah dari rebungnya”. Dalam konteks ini, pendidikan dan latihan awal memainkan peranan penting dalam membentuk budaya kerja yang berkualiti. Institusi pendidikan tidak boleh hanya melahirkan graduan yang pandai, tetapi juga berintegriti.

Peranan Kepimpinan

Tidak dapat dinafikan bahawa kepimpinan memainkan peranan penting dalam membentuk budaya kerja. Pemimpin yang hanya menekankan hasil tanpa mengambil kira proses akan melahirkan pekerja yang pragmatik tetapi tidak berprinsip.

Sebaliknya, pemimpin yang menekankan nilai itqān dan ahsanu ‘amala akan melahirkan pasukan yang bukan sahaja produktif, tetapi juga beretika. Mereka bukan sahaja bekerja untuk mencapai sasaran, tetapi juga untuk menjaga maruah pekerjaan.

Kepimpinan seperti ini ibarat kompas dalam pelayaran, ia bukan sahaja menentukan arah, tetapi juga memastikan perjalanan dilakukan dengan selamat dan bermakna.

Menuju Ekosistem Kerja Berintegriti

Hari Pekerja seharusnya menjadi ruang muhasabah, bukan sekadar perayaan. Ia mengajak kita untuk menilai semula cara kita bekerja, nilai yang kita pegang, dan arah yang kita tuju.
Dalam dunia yang semakin mencabar, kita tidak boleh lagi bergantung kepada pendekatan lama. Kita memerlukan paradigma baharu yang menggabungkan produktiviti dengan nilai, kecekapan dengan integriti, dan kejayaan dengan keberkatan.

Konsep itqān dan ahsanu ‘amala menawarkan kerangka yang seimbang. Ia mengingatkan kita bahawa kerja bukan sekadar alat untuk mencari rezeki, tetapi juga medan untuk membina diri dan menyumbang kepada masyarakat.

Akhirnya, pekerjaan adalah cerminan diri. Cara kita bekerja mencerminkan nilai yang kita pegang. Jika kita bekerja dengan sambil lewa, maka kita sebenarnya merendahkan diri kita sendiri. Sebaliknya, jika kita bekerja dengan itqān dan ahsanu ‘amala, kita bukan sahaja memuliakan pekerjaan, tetapi juga memuliakan diri.

Seperti kata pepatah, “kerja seharian, hasil sepanjang zaman”. Dalam dunia yang sementara ini, mungkin hasil kerja kita tidak kekal selamanya. Namun, nilai yang kita tanam melalui cara kita bekerja akan terus hidup dalam diri kita, dalam masyarakat, dan mungkin juga dalam sejarah.

Maka pada Hari Pekerja ini, marilah kita tidak sekadar menghargai pekerjaan, tetapi juga memperhalusi cara kita bekerja. Kerana di situlah letaknya maruah sebenar seorang pekerja, bukan pada apa yang dihasilkan semata-mata, tetapi bagaimana ia dihasilkan.

Selamat Menyambut Hari Pekerja dan Selamat Bercuti Rehat!

Artikel ini merupakan pandangan peribadi penulis dan tidak semestinya mewakili pandangan mahu pun pendirian rasmi RTM.

Dr. Nik Mohd Zaim Ab Rahim
Pensyarah Kanan
Fakulti Sains Sosial dan Kemanusiaan
Universiti Teknologi Malaysia, Kampus Kuala Lumpur
E-mel: nmzaim.kl@utm.my