Ekonomi gig bukan sekadar kerja sampingan Gen Z

SAUDARA PENGARANG

Bagi sebahagian Generasi Z, pekerjaan gig bukan lagi sekadar pilihan untuk mengisi masa lapang atau mendapatkan wang tambahan.

Generasi Z, yang lazimnya merujuk kepada mereka yang lahir antara sekitar 1997 hingga 2012, kini semakin memasuki alam pendidikan tinggi dan pasaran pekerjaan.

Dalam konteks pekerjaan, sebahagian daripada mereka memilih laluan yang berbeza daripada corak pekerjaan tradisional.

Secara ringkas, ekonomi gig merujuk kepada bentuk pekerjaan yang lazimnya berasaskan tugasan, projek atau tempahan tertentu, dan bukannya pekerjaan tetap dengan waktu bekerja serta struktur pekerjaan yang konvensional.

Pekerjaan seperti penghantaran makanan, e-hailing, kerja bebas (freelance), reka bentuk grafik, penyuntingan video dan pelbagai perkhidmatan dalam talian boleh menjadi sebahagian daripada ekonomi gig.

Ia boleh menjadi ruang untuk membina pengalaman, mengembangkan kemahiran dan, bagi sesetengah individu, menjadi sumber pendapatan utama.

Gambaran itu dapat dilihat menerusi satu kajian terhadap 385 pekerja gig muda di Kuala Lumpur mendapati majoritiresponden terdiri daripada lelaki berusia antara 19 hingga 30 tahun dan mempunyai pendidikan tertiari.

Menariknya, sebahagian besar responden bukan sekadar melakukan kerja gig secara sambilan. Kajian itu mendapati ramai bekerja sepenuh masa, khususnya dalam sektor seperti penghantaran makanan dan logistik, dengan purata pendapatan bulanan antara RM2,001 hingga RM4,000.

Dapatan tersebut memberikan gambaran yang berbeza terhadap persepsi bahawa golongan muda memasuki ekonomi gig semata-mata kerana memerlukan pendapatan sementara.

Dalam kajian berkenaan, penyertaan belia didorong oleh beberapa faktor, termasuk minat terhadap pekerjaan, kebebasan menentukan cara bekerja, fleksibiliti, interaksi sosial, perkembangan teknologi dan peluang mempelbagaikan kemahiran.

Ini menunjukkan bahawa keputusan untuk menyertai ekonomi gig boleh datang daripada gabungan keperluan dan pilihan peribadi. Bagi sesetengah anak muda, tarikan itu terletak pada kebebasan untuk menentukan bagaimana mereka mengurus masa dan tugasan.

Bagi yang lain, pekerjaan berasaskan platform memberikan peluang untuk memasuki pasaran kerja tanpa perlu menunggu peluang pekerjaan konvensional yang benar-benar sepadan dengan kelayakan mereka.

Dalam konteks ini, ekonomi gig juga boleh menjadi ruang percubaan bagi golongan yang masih mencari arah kerjaya.

Seorang graduan, misalnya, mungkin menggunakan pekerjaan gig sebagai sumber pendapatan sementara sambil membina kemahiran dalam bidang yang diminati.

Ada juga yang menggunakan pengalaman tersebut untuk mengenali keupayaan sendiri, membina rangkaian dan mengumpul modal sebelum beralih kepada bidang lain.

Perkembangan ini berlaku ketika generasi muda memasuki pasaran pekerjaan yang semakin berbeza daripada pengalaman generasi sebelumnya.

Laluan kerjaya tidak semestinya bergerak secara lurus daripada universiti kepada satu pekerjaan tetap dan kemudian kekal dalam organisasi yang sama untuk tempoh panjang.

Sebaliknya, seseorang mungkin menggabungkan beberapa bentuk pekerjaan sepanjang perjalanan kerjayanya. Perubahan dalam cara generasi muda melihat pekerjaan turut mendapat perhatian dalam kajian mengenai Gen Z di Malaysia.

Penyelidikan yang diterbitkan dalam Future Business Journal pada 2025 meneliti pilihan Gen Z terhadap kerja jarak jauh, kerja hibrid, waktu kerja fleksibel dan pekerjaan secara bersemuka dalam perusahaan kecil dan sederhana Malaysia.

Kajian itu turut melihat bagaimana rasa autonomi mempengaruhi kecenderungan untuk kekal dalam organisasi.

Kajian mengenai pilihan pekerjaan dalam kalangan Gen Z di Malaysia turut memberikan gambaran yang menarik.

Kajian tersebut mendapati bahawa golongan ini mengambil kira bentuk dan cara sesuatu pekerjaan dilaksanakan, termasuk pilihan untuk bekerja secara jarak jauh, secara hibrid, dengan waktu kerja yang fleksibel atau secara bersemuka.

Kajian itu juga menunjukkan bahawa rasa autonomi dalam pekerjaan mempunyai kaitan dengan kecenderungan seseorang untuk kekal dalam organisasi.

Dapatan ini penting kerana ia menunjukkan bahawa bagi Gen Z, persoalan mengenai pekerjaan mungkin bukan hanya “Apa pekerjaan saya?”, tetapi juga “Bagaimana saya mahu bekerja?”

Dalam masa yang sama, perkembangan teknologi menjadikan sempadan antara kerja, kemahiran dan perniagaan semakin terbuka.

Seseorang yang mempunyai kemahiran dalam reka bentuk grafik, penyuntingan video, pemasaran digital atau penulisan, misalnya, boleh menawarkan perkhidmatan kepada pelanggan melalui platform dalam talian.

Pengalaman tersebut juga boleh berkembang daripada tugasan kecil kepada portfolio profesional yang lebih luas. Perkara ini menjadikan kemahiran digital satu aset penting.

Bukan sahaja kemahiran teknikal diperlukan, malah keupayaan berkomunikasi dengan pelanggan, menetapkan harga, mengurus masa, memenuhi tarikh akhir dan mempromosikan perkhidmatan turut memainkan peranan.

Namun, tidak semua pengalaman dalam ekonomi gig berlaku dengan cara yang sama.

Kajian terhadap belia gig di Kuala Lumpur turut menunjukkan bahawa penglibatan golongan muda dipengaruhi oleh faktor struktur seperti pengangguran belia dan ketidakpadanan antara kelayakan dengan peluang pekerjaan.

Pada masa yang sama, penyelidik mendapati terdapat unsur pilihan dan motivasi peribadi dalam keputusan untuk menyertai sektor tersebut.

Perkara ini penting kerana perbincangan mengenai Gen Z dan ekonomi gig tidakseharusnya terlalu mudah dilabel sebagai “generasi yang tidak mahu bekerja secara tradisional”. Realitinya lebih pelbagai.

Ada yang memilih gig kerana mahukan kebebasan. Ada yang menggunakannya sebagai batu loncatan.

Ada yang melihatnya sebagai peluang membina kemahiran, manakala sebahagian yang lain mungkin memasuki sektor itu kerana sukar mendapatkan pekerjaan yang sepadan dengan kelayakan.

Dalam pada itu, perkembangan kecerdasan buatan turut menambah satu lagi lapisan kepada masa depan pekerjaan Gen Z.

Teknologi mungkin mengubah sebahagian tugasan yang sebelum ini dilakukan secara manual, tetapi pada masa sama membuka ruang kepada jenis perkhidmatan dan kemahiran baharu.

Keupayaan untuk belajar dan menyesuaikan diri menjadi semakin penting apabila kemahiran yang diperlukan pasaran berubah dengan pantas.

Maka, persoalan mengenai ekonomi gig dalam kalangan Gen Z bukan sekadar berapa ramai yang menyertainya.

Lebih menarik ialah mengapa mereka memilihnya, apa yang mereka peroleh daripada pengalaman tersebut dan bagaimana pengalaman itu membentuk perjalanan kerjaya mereka.

Jika generasi terdahulu melihat kerjaya sebagai satu laluan yang perlu diikuti, Gen Z mungkin mempunyai lebih banyak persimpangan untuk diterokai.

Pekerjaan gig, kerja freelance, pekerjaan jarak jauh, keusahawanan dan pekerjaan tetap boleh wujud dalam perjalanan kerjaya yang sama.

Ekonomi gig, dalam konteks ini, bukan hanya tentang menghantar makanan atau menerima tugasan melalui aplikasi. Ia juga mencerminkan perubahan yang lebih luas dalam cara generasi muda memasuki dunia pekerjaan dan membina identiti profesional mereka.

Bagi Gen Z, pekerjaan mungkin bukan lagi satu destinasi tetap, tetapi sebahagian daripada perjalanan yang boleh berubah mengikut kemahiran, pengalaman dan peluang yang mereka temui.

Artikel ini merupakan pandangan peribadi penulis dan tidak semestinya mewakili pandangan mahu pun pendirian rasmi RTM.

Profesor Madya Dr Nurhidayah Abdullah
Fakulti Undang-Undang
Universiti Malaya