SAUDARA PENGARANG
Setiap kali menjelang tahun baharu, rakyat Malaysia sering memasang azam dan harapan baharu untuk bekerja dengan lebih baik, hidup lebih seimbang dan mencapai kesejahteraan diri.
Namun, dalam keghairahan mengejar produktiviti dan prestasi, satu fenomena di tempat kerja masih berlegar tanpa disedari, iaitu presenteeisme — kehadiran bekerja walaupun dalam keadaan tidak sihat, sama ada secara fizikal atau mental.
Dalam budaya kerja tempatan, hadir bekerja walaupun kurang sihat sering dianggap sebagai tanda dedikasi dan komitmen tinggi. Ramai pekerja memilih untuk datang ke pejabat walaupun mengalami keletihan melampau, tekanan emosi atau masalah kesihatan kerana bimbang dinilai negatif atau dianggap tidak bertanggungjawab.
Ironinya, kehadiran sedemikian tidak semestinya menyumbang kepada prestasi yang lebih baik, malah boleh membawa kerugian dalam jangka panjang.
Presenteeisme merujuk kepada situasi apabila pekerja hadir bekerja tetapi tidak berfungsi pada tahap keupayaan sebenar. Berbeza dengan absenteeisme yang jelas kelihatan melalui ketidakhadiran, presenteeisme bersifat senyap dan sering dipandang remeh.
Namun kesannya lebih membimbangkan kerana ia menjejaskan produktiviti, kualiti kerja dan kesejahteraan pekerja secara berterusan.
Dalam konteks Malaysia, fenomena ini dipengaruhi oleh beberapa faktor, antaranya kos sara hidup yang meningkat, tekanan disebabkan bebanan tugas, kekangan tenaga kerja serta budaya kerja yang terlalu mementingkan kehadiran fizikal.
Dalam sektor seperti pendidikan, kesihatan dan perkhidmatan awam, pekerja sering berasa bertanggungjawab untuk hadir walau apa jua keadaan, demi memastikan kelangsungan perkhidmatan kepada masyarakat.
Namun, tahun baharu seharusnya menjadi titik perubahan untuk menilai semula cara kita mentakrifkan komitmen dan produktiviti. Kehadiran semata-mata tidak menjamin keberkesanan kerja.
Pekerja yang keletihan atau tertekan berisiko melakukan kesilapan, mengambil masa lebih lama menyiapkan tugasan dan menghadapi kesukaran membuat keputusan. Lebih membimbangkan, tekanan berpanjangan tanpa ruang pemulihan boleh membawa kepada masalah kesihatan mental yang lebih serius.
Dari sudut ekonomi dan organisasi, presenteeisme membawa kos tersembunyi yang besar. Produktiviti yang rendah, peningkatan kesilapan dan tempoh pemulihan kesihatan yang lebih panjang akhirnya menjejaskan prestasi keseluruhan organisasi.
Jika dibiarkan, keadaan ini boleh melemahkan daya saing tenaga kerja negara dan menjejaskan kualiti penyampaian perkhidmatan awam.
Justeru, memasuki tahun baharu, sudah tiba masanya semua pihak mengamalkan minda baharu dalam pengurusan sumber manusia. Majikan perlu berani mengubah pendekatan dengan mewujudkan persekitaran kerja yang lebih menyokong kesejahteraan pekerja.
Polisi kerja fleksibel, galakan mengambil cuti sakit tanpa stigma serta penyediaan sokongan kesihatan mental bukan lagi pilihan, sebaliknya satu keperluan.
Kepimpinan organisasi juga perlu menilai prestasi berdasarkan hasil dan kualiti kerja, bukan sekadar kehadiran fizikal. Pekerja yang sihat dari segi fizikal dan mental adalah aset paling bernilai kepada organisasi.
Pendekatan yang berasaskan empati, kepercayaan dan keseimbangan kerja-hidup bukan sahaja meningkatkan kesejahteraan pekerja, malah mengukuhkan komitmen dan produktiviti jangka panjang.
Tahun baharu membawa peluang untuk perubahan. Menangani presenteeisme bukan bermakna menggalakkan ketidakhadiran, tetapi mengiktiraf hakikat bahawa kesejahteraan pekerja adalah asas kepada produktiviti mampan.
Dengan semangat baharu dan minda baharu, Malaysia mampu membina persekitaran kerja yang lebih sihat, berdaya tahan dan berperikemanusiaan demi masa depan negara.
Artikel ini merupakan pandangan peribadi penulis dan tidak semestinya mewakili pandangan mahu pun pendirian rasmi RTM.
Dr Nurul Atiqah Mohd Azlan
Fakulti Komunikasi dan Pengajian Media
UiTM Shah Alam
e-mel: