Memahami anhedonia dan peranan komunikasi, memulih emosi pesakit

SAUDARA PENGARANG

Dalam dunia yang semakin pantas dan sarat dengan tekanan sosial serta tuntutan kehidupan moden, isu kesihatan mental bukan lagi suatu perkara yang asing.

Namun, di sebalik perbincangan yang semakin terbuka tentang kemurungan, kebimbangan dan tekanan emosi, terdapat satu keadaan yang sering kurang diberi perhatian, iaitu anhedonia.

Istilah ini merujuk kepada ketidakupayaan seseorang untuk merasai keseronokan atau kepuasan daripada aktiviti yang sebelum ini memberikan makna dan kegembiraan dalam hidup mereka.

Anhedonia bukan sekadar “hilang minat” biasa. Ia merupakan simptom psikologi yang kompleks, sering dikaitkan dengan gangguan seperti kemurungan major, skizofrenia, dan gangguan tekanan pasca trauma (PTSD).

Individu yang mengalami anhedonia mungkin kelihatan berfungsi seperti biasa secara luaran, namun secara dalaman mereka berhadapan dengan kekosongan emosi yang mendalam.

Prevalens masalah kesihatan mental membabitkan penduduk negara ini yang berusia 16 tahun dan ke atas meningkat hampir dua kali ganda berbanding tahun 2019 iaitu sebanyak 4.6 peratus.

Secara anggaran, ia membabitkan seramai satu juta orang mengalami kemurungan.

Statistik itu adalah hasil dapatan laporan Tinjauan Kesihatan dan Morbiditi Kebangsaan (NHMS) oleh Kementerian Kesihatan (KKM) pada tahun 2023. Menurut KKM, golongan kanak-kanak dan remaja turut tidak terkecuali.

Berdasarkan laporan NHMS, statistik masalah kesihatan mental dalam kalangan kanak-kanak dan remaja (berumur lima hingga 15 tahun) meningkat daripada 7.9 peratus (424,000) pada tahun 2019 kepada 16.5 peratus (922,318) pada tahun 2023.

Dalam konteks ini, komunikasi memainkan peranan yang sangat penting; bukan sahaja sebagai medium interaksi sosial, tetapi sebagai alat terapeutik.

Alat itu mampu membantu pesakit mengekspresikan perasaan, membina semula hubungan emosi, dan secara beransur-ansur memulihkan keupayaan untuk merasai kehidupan.

Anhedonia: Lebih Daripada Sekadar Kehilangan Minat

Anhedonia boleh dibahagikan kepada dua kategori utama: anhedonia sosial dan anhedonia fizikal.

Anhedonia sosial merujuk kepada ketidakupayaan untuk menikmati interaksi dengan orang lain, manakala anhedonia fizikal melibatkan kehilangan keseronokan terhadap rangsangan deria seperti makanan, sentuhan atau aktiviti rekreasi.

Pesakit yang mengalami anhedonia sering melaporkan bahawa mereka “tidak rasa apa-apa”. Mereka mungkin tidak lagi teruja dengan pencapaian, tidak merasakan kegembiraan dalam hubungan, malah ada yang tidak merasakan kesedihan secara normal.

Keadaan ini menjadikan mereka sukar untuk berkomunikasi secara emosional kerana tiada “emosi” yang ingin dikongsi.

Kajian klinikal oleh Cao 2025 juga mendapati bahawa pesakit anhedonia sering menghadapi kesukaran untuk menjelaskan simptom mereka kepada profesional kesihatan, sekali gus menjejaskan proses diagnosis dan rawatan.

Di sinilah cabaran komunikasi bermula. Apabila seseorang tidak mampu merasai, mereka juga sukar untuk mengekspresikan.

Ini menyebabkan jurang komunikasi antara pesakit dan orang sekeliling semakin melebar, seterusnya memburukkan lagi keadaan mental mereka.

Komunikasi sebagai Cermin Emosi

Komunikasi bukan sekadar pertukaran kata-kata. Ia adalah refleksi emosi, pengalaman, dan identiti seseorang individu.

Dalam konteks kesihatan mental, komunikasi berfungsi sebagai “cermin” yang membantu individu memahami dan menstruktur semula perasaan mereka.

Bagi pesakit anhedonia, komunikasi boleh menjadi langkah pertama ke arah pemulihan. Walaupun mereka mungkin tidak merasai emosi secara mendalam, proses bercakap, menulis, atau berkongsi pengalaman mampu membuka ruang untuk kesedaran diri (self-awareness).

Sebagai contoh, apabila pesakit diajak berbual secara santai tanpa tekanan, mereka mungkin mula menyedari perubahan dalam diri mereka.

Soalan terbuka seperti “Apa yang awak rasa sejak kebelakangan ini?” atau “Adakah ada perkara yang masih memberi sedikit keselesaan?” boleh membantu pesakit menilai semula pengalaman emosi mereka.

Peranan Komunikasi Terapeutik dalam Rawatan

Komunikasi terapeutik merujuk kepada pendekatan komunikasi yang digunakan secara sengaja untuk membantu pesakit mencapai kesejahteraan emosi dan psikologi.

Ia sering digunakan oleh ahli psikologi, kaunselor, dan pengamal kesihatan mental dalam sesi terapi.

Dalam konteks komunikasi terapeutik, terdapat beberapa elemen penting yang berperanan besar dalam membantu pesakit anhedonia menghadapi keadaan emosi mereka.

Antaranya ialah pendengaran aktif, empati tanpa syarat dan penggunaan bahasa yang tidak menghakimi.

Pendengaran aktif bukan sekadar mendengar secara fizikal, tetapi melibatkan kehadiran penuh seseorang dalam memahami apa yang cuba disampaikan oleh pesakit.

Walaupun pesakit mungkin hanya memberikan respon yang minimum atau terhad, kehadiran individu yang benar-benar mendengar tanpa gangguan mampu memberikan rasa dihargai serta diterima.

Perasaan ini, walaupun kecil, boleh menjadi titik awal kepada proses pemulihan emosi.

Selain itu, empati tanpa syarat juga memainkan peranan yang sangat penting. Empati bukan hanya memahami secara kognitif, tetapi turut melibatkan usaha untuk merasai bersama pengalaman individu lain.

Dalam kes anhedonia, pendekatan empati perlu disampaikan dengan penuh kepekaan. Pesakit tidak seharusnya dipaksa untuk merasai emosi tertentu kerana keterbatasan mereka dalam merasai adalah sebahagian daripada simptom yang dialami.

Oleh itu, empati yang tulus dan tidak mendesak dapat membantu pesakit merasa lebih selamat untuk membuka diri.

Di samping itu, penggunaan bahasa yang tidak menghakimi adalah asas dalam membina kepercayaan antara pesakit dan individu di sekeliling mereka.

Ungkapan yang bersifat menekan seperti menyuruh pesakit untuk “cuba gembira” atau “jangan terlalu negatif” boleh menambahkan beban emosi yang sedia ada.

Sebaliknya, penggunaan bahasa yang lebih lembut dan memahami seperti menyatakan bahawa keadaan tersebut sememangnya sukar, dapat memberikan ruang kepada pesakit untuk menerima diri mereka tanpa rasa bersalah.

Dalam masa yang sama, komunikasi juga berfungsi sebagai jambatan sosial yang menghubungkan pesakit dengan dunia luar. Salah satu kesan utama anhedonia ialah kecenderungan untuk mengasingkan diri daripada orang lain.

Pesakit sering menjauhkan diri daripada keluarga, rakan dan komuniti kerana mereka tidak lagi merasai keseronokan dalam interaksi sosial.

Namun begitu, pengasingan ini sebenarnya boleh memburukkan lagi keadaan mereka kerana ketiadaan komunikasi bermakna tiadanya sokongan emosi yang amat diperlukan.

Justeru, komunikasi yang berterusan dan bersifat menyokong amat penting dalam membantu pesakit kekal terhubung dengan persekitaran sosial mereka.

Keluarga dan rakan perlu memahami bahawa keengganan pesakit untuk berinteraksi bukanlah tanda tidak peduli, sebaliknya merupakan manifestasi kepada keadaan emosi yang sedang dialami.

Pendekatan komunikasi yang lembut, konsisten dan tidak memaksa boleh memberikan kesan yang signifikan.

Malah, mesej yang ringkas seperti menyatakan kehadiran dan kesediaan untuk menemani sudah cukup untuk memberi makna besar kepada pesakit, tanpa menimbulkan tekanan kepada mereka.

Teknologi dan Komunikasi Digital: Peluang dan Cabaran

Dalam era digital yang serba canggih, komunikasi tidak lagi terhad kepada interaksi secara bersemuka.

Kehadiran pelbagai platform seperti media sosial, aplikasi mesej dan forum dalam talian telah membuka ruang baharu kepada pesakit, termasuk mereka yang mengalami anhedonia, untuk terus berhubung dengan dunia luar.

Bagi sesetengah individu, komunikasi digital dilihat lebih mudah dan kurang membebankan kerana ia tidak menuntut ekspresi emosi secara langsung.

Mereka boleh meluahkan perasaan melalui penulisan tanpa perlu mempamerkan reaksi wajah atau mengawal nada suara, sekali gus memberikan ruang yang lebih selesa untuk berkomunikasi.

Bagaimanapun, kemudahan ini turut hadir dengan cabaran tersendiri. Komunikasi dalam talian sering bersifat dangkal dan kurang mendalam, sekali gus mungkin tidak mencukupi untuk menyokong proses pemulihan emosi secara menyeluruh.

Tambahan pula, pendedahan berterusan kepada kandungan negatif di media sosial berpotensi memburukkan lagi keadaan mental pesakit.

Justeru, penggunaan teknologi dalam komunikasi perlu disertai dengan tahap kesedaran yang tinggi serta kawalan kendiri agar manfaatnya dapat dimaksimumkan tanpa menjejaskan kesejahteraan emosi.

Dalam usaha membantu pesakit anhedonia, pendekatan komunikasi yang digunakan oleh ahli keluarga, rakan dan juga pengamal media perlu dilakukan secara berhati-hati dan berstrategi.

Perbualan sebaiknya dimulakan dengan topik yang ringan dan santai bagi mewujudkan suasana yang selesa, tanpa terus menekan pesakit dengan soalan-soalan yang mendalam tentang emosi mereka.

Pada masa yang sama, pesakit perlu diberikan ruang dan masa untuk membuka diri secara semula jadi.

Paksaan untuk bercakap hanya akan menambah tekanan, sedangkan dalam sesetengah keadaan, kehadiran tanpa kata-kata sudah cukup untuk memberikan sokongan yang bermakna.

Selain itu, pendekatan komunikasi yang konsisten amat penting dalam memastikan pesakit tidak merasa terpinggir. Walaupun respon yang diberikan mungkin minimum, usaha berterusan untuk berhubung mampu menanam rasa dihargai dalam diri mereka.

Dalam situasi di mana pesakit sukar mengekspresikan diri secara lisan, alternatif seperti penulisan, lukisan atau medium kreatif lain boleh menjadi saluran yang berkesan untuk mereka meluahkan perasaan.

Akhir sekali, penting untuk dielakkan sebarang bentuk perbandingan dengan individu lain, kerana setiap pesakit mempunyai pengalaman dan perjalanan emosi yang unik.

Keseluruhannya, komunikasi dalam era digital menawarkan peluang yang besar, namun ia perlu diurus dengan bijaksana.

Dengan pendekatan yang tepat, komunikasi bukan sahaja dapat mengekalkan hubungan sosial pesakit, malah turut menjadi sebahagian daripada proses pemulihan yang lebih menyeluruh.

Mengembalikan Rasa Melalui Kata-kata

Anhedonia mungkin menghilangkan keupayaan seseorang untuk merasai kegembiraan, tetapi ia tidak bermakna harapan telah hilang sepenuhnya.

Dalam kegelapan emosi yang dialami pesakit, komunikasi boleh menjadi cahaya kecil yang membuka jalan ke arah pemulihan.

Komunikasi yang berkesan bukan sahaja membantu pesakit memahami diri mereka, tetapi juga membina semula hubungan dengan dunia luar. Ia adalah proses yang perlahan, memerlukan kesabaran, empati dan keikhlasan.

Sebagai masyarakat, kita perlu belajar untuk berkomunikasi dengan lebih sensitif dan berkesedaran. Kata-kata yang sederhana, jika disampaikan dengan empati, mampu memberi makna yang besar kepada seseorang yang sedang berjuang dalam diam.

Akhirnya, dalam usaha merawat anhedonia, komunikasi bukan sekadar alat ia adalah terapi. Dalam setiap perbualan yang jujur dan penuh empati, terdapat peluang untuk mengembalikan semula rasa yang telah hilang.

Artikel ini merupakan pandangan peribadi penulis dan tidak semestinya mewakili pandangan mahu pun pendirian rasmi RTM.

Dr. Hazlin Falina Rosli
Timbalan Dekan Hal Ehwal Pelajar & Alumni
Pensyarah Kanan Fakulti Sains Sosial
Universiti Islam Selangor
e-mel: hazlinfalina@uis.edu.my